Tips Bagi Pekerja Teknologi Informasi

Apakah Anda bekerja di bidang teknologi informasi? Pernahkah Anda merasa sulit untuk bekerja secara efisien karena banyaknya pertanyaan yang Anda ajukan? Ini adalah keluhan umum yang saya dengar dari spesialis teknologi informasi (TI). Berikut beberapa ide yang digunakan pakar TI lainnya untuk membantu mereka mengatasi masalah ini dan menjadi lebih produktif.

Putar tanggung jawab. Jika ada 2 orang Berita Teknologi atau lebih yang bekerja di suatu area. Pertimbangkan untuk merotasi tugas dan bergiliran menjadi orang yang menjawab pertanyaan. Ini membebaskan salah satu dari Anda kapan saja untuk bekerja untuk waktu yang lama tanpa gangguan pada tugas-tugas lain.

Siapkan daftar pertanyaan yang Pantheras Teknologi Internasional sering diajukan (FAQ) dan bagikan kepada staf. Setiap kali seseorang menelepon, Anda dapat bertanya apakah mereka melihat FAQ terlebih dahulu atau memberi tahu mereka bahwa mereka akan menemukan jawabannya di FAQ. Mereka secara bertahap akan melihat ke sana sebelum menelepon Anda.

Miliki dokumen kata untuk balasan email standar untuk pertanyaan teknis yang paling sering diajukan. Daripada mengetik balasan setiap kali, Anda dapat memotong dan melewati respons yang sesuai ke dalam email.

Miliki tiga pukulan dan Anda keluar dari kebijakan. Beri tahu orang-orang bahwa Anda senang menjawab pertanyaan satu kali tetapi Anda memiliki ‘kebijakan tiga teguran dan Anda keluar’. Jika mereka mengajukan pertanyaan yang sama tiga kali, Anda menolak untuk menjawab pertanyaan itu lagi. Ingatkan mereka tentang serangan apa yang akan mereka lakukan saat mengajukan pertanyaan kepada Anda.

Putuskan sambungan ponsel Anda selama periode yang sangat penting dan hanya tanggapi email. Ini memungkinkan Anda membalas pertanyaan dengan cara yang lebih efisien.